Términos y condiciones
Última actualización: 12 de julio de 2026
1. El servicio y la aceptación
Estos Términos rigen el uso de Strike.os (el sitio strike-os.com y la app app.strike-os.com), prestado por Hugo Aires Fangueiro Marques, empresario individual establecido en Portugal. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos Términos; si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Strike.os es una plataforma de gestión de operaciones para agencias de marketing: gestión de clientes, planificación y publicación de contenidos en redes sociales, agenda de equipo y facturación. Podemos mejorar, cambiar o dejar de ofrecer funcionalidades con el tiempo.
2. Cuenta y seguridad
Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de toda la actividad en tu cuenta, incluida la de los miembros de tu equipo. Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada. No compartas credenciales fuera de tu agencia y avísanos de inmediato de cualquier uso no autorizado.
3. Uso aceptable
Te comprometes a no usar Strike.os con fines ilícitos, para publicar contenidos que infrinjan derechos de terceros, spam o malware, o que vulneren las reglas de las plataformas conectadas (Meta, Google, TikTok y otras). Podemos suspender las cuentas que incumplan estas reglas.
4. Contenido del usuario y cuentas conectadas
El contenido que subes y publicas sigue siendo tuyo y es tu responsabilidad. Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre ese contenido y la autorización de tus clientes para conectar y gestionar sus cuentas de redes sociales a través de Strike.os. Nos concedes una licencia limitada para almacenar y procesar ese contenido únicamente para prestar el servicio (por ejemplo, programar y publicar en tu nombre). Strike.os no es responsable del contenido que decides publicar.
5. Integraciones de terceros
Strike.os se conecta a servicios de terceros (Meta, Google, Stripe y, en el futuro, TikTok). El uso de esas integraciones está sujeto también a los términos y las políticas de esos terceros. Al conectarlas, autorizas a Strike.os a acceder y a actuar sobre las cuentas conectadas conforme a los permisos que concedes, y puedes revocar esa autorización en cualquier momento.
6. Pagos y suscripciones
Las suscripciones de Strike.os, cuando sean aplicables, se cobran a través de Stripe según el plan elegido, de forma recurrente y anticipada hasta su cancelación; pueden añadirse los impuestos aplicables. Puedes cancelar cuando quieras y el acceso se mantiene hasta el final del periodo ya pagado, sin reembolso del periodo en curso. Cuando una agencia usa Strike.os para cobrar a sus propios clientes, ese cobro se hace en la cuenta de Stripe de la agencia: el dinero lo recibe la agencia, que es responsable de la relación comercial, la facturación legal, las disputas y los reembolsos con sus clientes. Strike.os no es el comerciante registrado (merchant of record) de esas transacciones.
7. Propiedad intelectual
La plataforma Strike.os, el software, la marca y el diseño son nuestros o de nuestros licenciantes. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre Strike.os más allá del derecho a usarla conforme a lo aquí previsto. Tu contenido sigue siendo tuyo.
8. Exenciones y limitación de responsabilidad
El servicio se presta «tal cual», sin garantías de disponibilidad ininterrumpida ni de ausencia de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Strike.os no es responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos, ni de fallos de servicios de terceros que estén fuera de nuestro control. En cualquier caso, la responsabilidad máxima corresponde al importe pagado en los últimos 12 meses.
9. Suspensión y terminación
Puedes cancelar en cualquier momento. Podemos suspender o poner fin al acceso en caso de incumplimiento de estos Términos o de un uso que ponga en riesgo el servicio o a terceros. Tras la terminación, tus datos se tratan conforme a la Política de Privacidad.
10. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán en la app o por email. El uso continuado después de su entrada en vigor significa aceptación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley portuguesa. Para cualquier litigio son competentes los tribunales de Oporto (Portugal), sin perjuicio de los derechos que la ley imperativa reconozca a los consumidores.
12. Contacto
Prestador del servicio: Hugo Aires Fangueiro Marques, empresario individual establecido en Portugal. NIF portugués: 263 395 081. Dirección: Av. D. António Bento Martins Júnior, n.º 319, 3.º Esq., 4480-664 Vila do Conde, Portugal. Contacto: hello@strike-os.com. Consulta también nuestra Política de Privacidad.